怎么运营好天猫店,技巧交给你

 2022-05-05 10:23:09    14  

天猫的入驻是越来越难,而天猫运营也是如此,其中的苦楚只有商家们自己才明白,每年年期结束,天猫都会对所有类目进行大洗牌,年末数据未达标的自然就会被淘汰掉,所有天猫店的运营就显得极为重要。而新手在经营一家店铺时都会比较吃力,毕竟刚开始接触运营很多技巧都不懂,容易找出失误,简单说天猫运营要从三个方面下手:店铺、推广、客户。

1优化转化率

有句话是这么说的,产品再好也不一定能卖好,设计优化转化率是很多商家常常忽略的问题之一。

如何优化呢?

首先就是做到极致的设计,从买家搜索到你的产品开始,整个流量和转化的流程都做到精细。

很多人觉得开个直通车就可以不用考虑这么多了!

那真的大错特错了,你的宝贝、店铺有流量完全取决于你的宝贝是否被买家喜欢,转化率是否高,转化率越高,那么你的宝贝搜索权重也就越高,曝光和流量也就越高了。

昨天新猫给大家分享了优化标题的关键,其实对于转化率来说,设计一个精细的高转化商品,最重要的除了标题之外还有主图、评价、详情、客服、问大家等等。

所以大家需要在这些地方下功夫,下期给大家出详细教程~

2产品矩阵

矩阵,笼统地说就是布局,大概就是你的店铺对于店铺的定位以及各类产品进行精细的排版、布局等;

打个比方,做女装的吧!

你可能会有秋装、春装、夏装,包括一个夏装都会有短T、衬衫、polo衫、防晒衫等等,做好分类和关联性的布局,让客户对于你店铺有所关联性的动作,对于店铺权重的提升非常重要!

久而久之,也会圈粉无数,首先在运营之前就好好做好布局,形成产品矩阵之后,同行也很难攻破。

3不做大爆款

爆款,一般是淘宝商家的套路,为什么新猫说不做大爆款呢。

对于单品爆款来说,是指卖家起步期资源比较稀缺,用一个自己擅长的产品作为引流转化、从而占领市场。

但其实,已经操作过的商家伙伴会清楚地发现一个问题,就是同行业追上来了,你仿佛是那一个指导人。

电商市场就是这样,看到别人做得好,就会有人蜂拥一起分!

而对于大爆款来说,利润真的太低了,对于天猫店来说真的也不大适合这样操作。

不做大爆款,也并非不做小爆款,对于几百的产品进行一个小爆款的矩阵,针对性中端客户进行布局,运营一些店铺关联产品进行客单的提升。

产品好了,当然关联销售也会有所提升。

再者,做大爆款对于现在的电商行业来说,没有一定的前瞻性思维,是很难捕捉到用户的需求,因为同行真的太多了。

对于一个不一定会完成的事情,我们可以转换思路去做小爆款,提升自己利润的同时,还可以避免掉不必要的损失。

4社群导流

对于以往的天猫店铺来说,做好天猫的社群运营是很重要的,而且可以大大提升客户的客单价。

但对于目前来说的行业市场,新猫建议还是以微信社群为主,更好地管理店铺、或者是品牌的服务号等相互铺垫导流。

发货的时候可以利用一些小礼品吸引客户进行社群加入,并且持续性地去维护、在社群进行小活动的运作,这个很重要,做得好,单靠一个社群引流转化都会是很好的效果。

5利用广告补贴流量

新猫认为但凡是运营,都需要涉及付费推广,但是你需要明确的是——推广只能是锦上添花,而不是雪中送炭。

你不能指望着靠广告为你店铺提升转化和销售额,你需要的是做好前面的运营布局,再考虑是否投钱做锦上添花的事情。

这点也是很多做天猫店铺会忽略的一点,要知道,投广告一定会亏钱的,不能指望广告能给你带来多少收益。

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