解析淘宝店铺运营过程中,一些高频问题的应对之道,快速赶超同行

 2022-05-05 11:21:17    11  

最让商家困扰的问题就是流量和转化,经常有很多人来咨询我,流量该怎么去提升,没转化怎么解决,以及遇到的各种情况。今天主要针对一些常遇到的问题做出反馈,一起探讨,不过多赘述,有什么问题欢迎交流。

解析淘宝店铺运营过程中,一些高频问题的应对之道,快速赶超同行

一、店铺流量掉的厉害,持续下滑,让本来不富裕的店铺又雪上加霜?

首先流量下滑了,掉了不少,那么我们要从多方面来查看,看下是不是受到市场大盘的影响,大盘有没有掉的话,再对同行流量进行分析。如果同行也受到影响,大盘也在波动,那么造成自身的流量波动也相对正常,毕竟市场是我们无法控制的。

如果本身大盘没影响,店铺自身影响是首要考虑的,是店铺有违规降权,还是有哪些操作不到位。具体要根据流量情况,分析是哪款宝贝造成的流量下滑,哪个渠道下滑的?

分析好原因,再根据宝贝情况做出适合的调整,重点做好引流操作的跟进。选择最贴切的方式,如:直通车、引力魔方等,去拉升流量,弥补流量的空洞。先把流量搞起来,才能逐步有好的转化和投产,再配合好优化,自然流量才能持续跟进,宝贝持续热卖。

解析淘宝店铺运营过程中,一些高频问题的应对之道,快速赶超同行

二、站外要不要做,短视频趋势要不要去追赶?

短视频方面确实是一个不错的风口,也正是趋势,现在普遍都可以看到,很多品牌都在利用短视频这一趋势来打造自己全新的样貌,明星带货更是常见现象。基本多数人都想着去做,因为一旦有了好的效果,这会是很好的帮助。

但是要注意一点,做店铺可以想着去长远发展,也可以想着多维度拓展,但是离不开它赖以生存的根本。站内流量和自然流量一直都是店铺的核心,能够掌握自然流量的店铺和没有自然流量的店铺,简直是天差地别。

所以在整个过程中,不要忘记对平台流量的运用,如:店铺风格定位、市场定位、人群定位等等。把店铺做到尽可能的活跃,完善起来,对于中小卖家来说,重点累积好基础,找好方式方法,去不断的引进入流量,有好的累积,才好去向外拓展。而大卖家本身具有扎实的基础,无论在获流能力还是资金实力上,都要更强。所以这时为了去进一步打造全新的格局,可以利用好短视频,直播等等,这会是更好的拉分项。

解析淘宝店铺运营过程中,一些高频问题的应对之道,快速赶超同行

总体来说,站外流量需要逐步积累,短视频要看适不适合现在的情况。在什么阶段做什么样的事情,而不是摸不到头绪的去做,不要单纯的凭感觉试来试去,纵使你有大把的时间可以浪费,但是店铺并不是任你随意折腾的,你的一切操作都会影响到店铺的发展方向。

三、直通车投放花不出去,不懂优化,高出价都拿不到展现?

能不能拿到好的数据是最受大家关注的问题,有的店铺烧车太快,还有比较尴尬的情况,就是花不出去,也拿不到最起码的展现,这样的问题也是比较常见的。

拿不到展现,主要从几方面考虑:关键词方面、匹配方式、分时、权重、出价等。如果关键词本身展现少,出价低,那么展现就要局限了。如果关键词精准词,精准匹配,一般展现也会受限。

另外就是账户权重太低,拿不到好的展现,就像有的店铺做了基础投放,不过店铺初期权重很低,这样就会影响到展现。关键词是直接表现,你所用的词并不适合所处的阶段,在现有状况下关键词获取不了好的数据,这也是关键词布局的问题,也必然拖拉店铺的提升。

四、宝贝的基础销量要多少,才去开车引流?

首先如果要去推的话,那么产品方面、基础方面要准备妥当,款没问题那么可以深推,基础工作还是该做就做,毕竟零基础就去推,也很难去转化,买家也不想抱有试水的心理去购买。

对于老店来说,有一定的累积沉淀,老客户和粉丝基础都会相对更好,在产品多方面测试,老客户破零,可以去持续推,同时利用好客户运营把控好产品提升的节奏。对于中小卖家来说,初期适当做些基础累积和破零,适当有一些基本就可以上车衔接,这段过程就要多分析自然流量的数据反馈,收藏加购、点击、转化都不错,直通车调整推升也没问题。

那么一些商家也有这样的疑问,销量高的链接开车会不会更顺畅些?要说销量高对开车方面来说,那么一般权重会较高,不论是加词或做人群数据都比较有利,不过就要看前期基础销量是怎么调整的了。如果淘客或补单的话,那么人群标签也会有影响,搜索权重较低,上车去推,初始权重,也需要逐步优化起来。

五、引流投放多少合适,怎样的一个投放概念?

一些商家在操作店铺上有误区,就是对引流操作的目的不明确,有的人只是清楚开车能引进流量,剩下一无所知。而还有些人持续以付费流量支撑着店铺,这样只会伤了自己。各种各样的问题,实际上还是对引流的概念不明确,对操作的目的模糊。

首先怎么去投放,要看你所处行业情况,类目产品情况,本身PPC很高,初期投放几十块也不合适,太多还怕伤了自己。所以就要有个相关的投放计划,结合你投放的预算,因为本身不同阶段的投放概念就不同,你用初期的投放来处理后期的操作,就不合适。

所以在能接受的预算下,持续去保持直通车引流操作,通过付费推广来带动免费流量。而不是一些商家想的推一推就停了,这样首先影响权重,其次也无法保证优化的有效进行。适当的投放,一般中小卖家,初期在几百的预算就可以,有实力的可以适当提高。

并且初期不建议开大车,因为你根本无法发挥这些投放该有的效果,你需要做的是去优化,看自己链接有没有竞争力,基础方面是否到位。投产是多数人关注的,要想达到好的ROI,那么内功优化是必不可少的,这也取决引进流量是否能够转变为销量的重点,开车才会高效。

六、关键词怎么养分提权重?

直通车有直通车的权重模式,而关键词也有关键词的权重分布,初期养分也是必须做好的,要明确主推宝贝的核心词,围绕核心词做好延伸,可以适当加修饰词,加好词后从点击率、转化率、收藏加购率方面来优化提高质量分权重。

直通车养词质量分好,和词根方式也是相互关联的,所以在养词时候要和标题的词根及核心词做重点培养。在一个标题组合时,也是质量分权重结合,这样在买家搜索关键词的时候就会优先展示自己的产品。所以标题和关键词方面是很重要的,养分提起权重也在给店铺不断累积。

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优化关键词质量分,可以先养长尾词,待账户权重逐步稳定提升了,做好大词的布局添加,店铺本身有扎实基础,相对权重优势,可以直接大词引流,总体来说还是要稳扎稳打,因为这关联着整体账户数据的稳定性。

七、怎样把控精准人群,优化店铺人群?

每个产品对应的人群标签都不同,就像不同人群的搜索需求都是不同的,有的人偏于颜值,有的人在意实用,对所谓“好”的概念不同。千人千面,竞店人群也未必就一定适合你,长期购买的账号买家带有标签,改变一些标签习惯,那么这也会影响标签。

例如,店铺标签是通过进店访客人群的标签分析,不同店铺的风格定位有差别。根据定位上新,你店铺人群不会根据设想来,有不精准的关键词会打乱标签。所以也需要手动调整,直通车优化人群,不然店铺标签乱,平台匹配流量也不精准。

宝贝标签则是以属性特征和人群特征为主,比如:型号、卖点、功能,需求人群、消费能力等等。通过产品因素身后的标签来组合,会形成很多标签。前期调整好,针对人群去引流,也给产品打了标签,标签精不精准要看过程的操作,优化程度,让标签顺应精准的方向前行。

解析淘宝店铺运营过程中,一些高频问题的应对之道,快速赶超同行

通过你卖点的优化,人群标签的树立,直通车去优化人群引流等等,当你产品和你想要人群的搜索需求,购买需求相匹配,那么也会打上精准标签。再深入人群玩法,把标签圈定好,不断的优化你想要的人群,针对目标优质人群引流。一般多维人群去硬拉流量,很容易转化跟不上,人群权重做好,再去提高你的搜索权重,去做精准的人群流量,那么店铺无论是流量方面,还是转化层面,都会持续突破起来。

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八、同类产品(或被模仿)竞店做的更好,定价也低,注意哪些?

产品好,有足够的提空间,也容易被竞店抢先,这样的情况可以先主要分析下竞店流量情况。看哪些流量起来的快,主要靠什么流量突破,付费做没做,淘客、价格、卖点、直通车、引力魔方等,加大店铺的获流能力,同时加强自身店铺的权重。

主要可以从几方面来优化:①提炼好卖点,拉开和竞品的差距,突出产品的不同之处,加以转化;②多利用店铺活动增加产品曝光,提高客单;③通过付费推广去推升流量,可以利用直通车或引力魔方加强数据的控制,提高宝贝关键词权重,优化好店铺,才能阻击同行的流量,壮大自己。

解析淘宝店铺运营过程中,一些高频问题的应对之道,快速赶超同行

就像我一步步操作起来的店铺,对各方面从初期就要精准把控起来,这样越推进也会有越好的提升,以自然流量来支撑整个店铺,好的循环是要有一个好的开始,加上好的过程。

最后再说一下,做店铺的过程必然会遇到各式各样的问题,我们是把遇到问题的迎面解决?还是见到问题就退缩? 相信很多人已经有了自己的答案。问题虽然有很多,但离不开最根本的东西,一切都是围绕着你店铺去发难,直观的去解决,是我们掌握着店铺,而不是店铺把自己耍的团团转。

今天的分享就到这里了,如果有什么不明白的或者店铺遇到了什么问题,欢迎来跟我沟通交流。

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