深度整合服饰美妆运动居家等业务,“京东新百货”频道正式上线,实体购物中心同步布局

 2022-05-11 12:21:15    5  

2022年5月9日,京东完成对服饰、居家、美妆、运动、奢品钟表等业务的商品与服务能力深度整合,现有时尚居家业务全面升级为“京东新百货”。

“京东新百货”专注服务于“年轻态”消费群体,基于上述五大业务领域的商品与服务能力,将以全新的浏览体验、品质服务、互动玩法,打造新时尚生活的线上专属场景。目前,京东App上全新的“京东新百货”频道已经正式上线。同时,“京东新百货”线下实体店也已经开始在全国布局。

深度整合服饰美妆运动居家等业务,“京东新百货”频道正式上线,实体购物中心同步布局

京东相关负责人表示,京东将充分发挥新型实体企业优势,持续探索新的数字化全渠道开放生态模式,以数智化社会供应链优势和全渠道能力,在全国重点城市布局不同主题模式的“京东新百货”精选集合店。

按照规划,“京东新百货”将被打造为集线上线下消费、体验于一体的新生活方式精选集合创新业态,以多品类开放性融合消费场景、更丰富多元的高品质商品、更高效的爆品上新速度、全链路服务等一站式解决方案,全面满足用户的新时尚生活需求。同时,为合作伙伴创造新的增长空间,带动线下零售更高质量的增长。

打造新时尚生活线上消费体验场景

当前,消费者的购物需求已经由单一商品需求升级为全面生活方式的选择,商品与服务的融合场景被更多的消费者看重。

深度整合服饰美妆运动居家等业务,“京东新百货”频道正式上线,实体购物中心同步布局

记者通过浏览京东App发现,在“京东新百货”频道,从实用主义服饰穿搭、珠宝配饰,到国际大牌和新锐国货美妆,以及全球奢品大牌,运动户外装备和专业培训、场馆预定,再到居家全品类和全链路的省心服务,均可在该频道一站实现。

同时,“京东新百货”频道从视觉观感、浏览体验、货品流转、服务能力和互动玩法,再到整个底层生态建设均进行了完整升级。尤其基于京东“数智化”社会供应链和品质力核心能力,“京东新百货”频道对入选商品设置严格的准入、流转和识别标准,入选商品均有专属“京东新百货”标签,以体现其品质力优势。

深度整合服饰美妆运动居家等业务,“京东新百货”频道正式上线,实体购物中心同步布局

据了解,作为开放型生态,未来也将有更多品类的高品质商品进到“京东新百货”。加之新的流量与营销运营规则升级,“京东新百货”频道也将为京东的合作品牌、商家和店铺创造更大的增长空间。

“京东新百货”频道将会汇聚来自全球的大牌尖货、爆品和首发、限定品,还有京东用户喜爱的礼盒套装、反向定制新品,不仅会在频道内重点呈现,还将不断制造“突破想象”的惊喜。

在新的融合场景中,“场”的体验价值和互动性成为核心方向,是“有着海量高品质商品和服务、充满惊喜、可以逛的线上百货商场”,该负责人说。

布局线下新百货 京东MAll成网红打卡地

记者了解到,除上线“京东新百货”频道,京东还将在全国范围内布局新百货线下实体店,并已付诸尝试。未来,“京东新百货”将成为专注于“年轻态”消费群体,集线上线下消费、体验于一体的精选集合创新业态。

据悉,京东已经在西安开设了线下购物中心京东MALL,在重庆、合肥开设了京东电器超级体验店。这些京东线下商场,从整体设计到交互体验都充满潮流与科技元素,成为当地线下的网红打卡地。特别是京东MALL的外墙配备巨型裸眼3D屏,逼真的3D效果令人感觉屏幕内的画面伸手可触。店内还配有全息投影、VR装备、智能机器人、虚拟直播间、电路透明机房等科技装置及设施,让人耳目一新。

为了让商场逛起来更有趣味,西安的京东MALL还设置了28大主题场景体验区和24大产品互动体验区,包括美容沙龙、音频体验、无人机体验、按摩养生等区域,让消费者能够体验多元化场景空间,更直观地与店内产品进行互动。

新百货门店也将兼具商品品质好、丰富度高、上新速度快、营销玩法多等多重能力,线上线下互为补充。依托于京东多元化的服务能力,可以解决单纯线上或线下模式,在消费即时体验缺失、品类选择受限等方面的不足。

京东集团高级副总裁、京东零售时尚居家事业群总裁冯轶表示,京东将积极发挥在数字与技术、供应链中台、商品与服务能力等方面的优势,通过与线下新百货打通,实现线上线下场景一体化。

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业界资深人士表示,品牌商家也同样需要像京东这样的合作伙伴,有更多新的销售和展示空间,实现更加稳定和持续地增长。同时,更多的具备品质力、潮流力的新锐品牌,需要通过高效的供应链和全渠道合作伙伴,实现商品的线上线下能力打通,尤其从线上走到线下这一步尤为重要。

上游新闻记者 马亮 实习生 毛家莲

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