618来了!天猫京东公布助力商家帮扶举措

 2022-05-13 20:23:48    7  

备受关注的年中购物大戏618又要来了,天猫、京东等电商平台们都要做商家的“小棉袄”。受困于疫情散点多发,上游生产商、下游销售商经营都遇到实际挑战,今年的618平台们都更加注重帮助商家纾困。5月13日,天猫618披露的助力商家举措多达25条。而此前京东也公布了三减三优的纾困政策。

天猫618帮扶举措涉25条 数量是去年两倍多

据记者了解,今年的天猫618商家举措共有25条,涵盖了5个方面——金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别举措、技术升级。这25条举措,立足疫情之下商家面临的实际痛点来设计,贯穿了商家经营的全链路,旨在增强商家信心,助力消费回暖。

今年618淘宝天猫对商家的帮扶举措,在数量上是去年天猫双11的两倍多。疫情之下企业如何纾困?资金“血液”最关键。淘宝天猫将联合金融机构,帮助商家低息借到钱、提前收到钱。在备货环节,网商银行为商家提供利息最低8折的信用贷,部分产业带和公益捐赠类商家可额外多获得一次利息最低9折的信用贷。在预售期,预售商家可免费享受100亿元额度的回款服务,只要消费者支付定金,商家即可免费回款部分金额。在售卖期,淘宝天猫为商家免费提供1000亿元额度的提前收款服务,发货即可部分回款。

商家生意怎么恢复和提升?淘宝天猫提供了丰富的营销场景、新型的互动玩法、流量倾斜和精准补贴支持商家。聚划算官方直播和“百亿补贴”将重点扶持受疫情影响地区的商家,尤其是农副产品商家、产业带工厂型商家。淘宝教育还将以618专题课、在线答疑、一对一陪跑助力商家成长。此外,淘宝天猫提供了一系列全新升级的数智化经营工具。618期间,多项阿里妈妈营销工具免费。阿里妈妈还升级了“万相台”,首推新品加速、爆品提效、规模化拉新三大计划,平均为商家提升20%经营效率。

怎么让消费者薅到更多“猫毛”?今年天猫618将首次上线直播间专享权益,可以叠加跨店满减。平台还将提供流量和站外投放补贴,反哺相关店播商家。对于消费者关心的物流如何保障?菜鸟将预售商品提前下沉至离消费者最近的快递站点增加预售极速达的服务量,同时为入仓商家提供疫情发货应对方案,在全国21个城市提供仓配一体、备货存储、全托管等服务。天猫国际跨境商家可免费接入“菜鸟进口保税专送服务”,通过菜鸟直送(丹鸟)为消费者提供送货上门服务,并可选择多地灵活选址入仓,不同仓之间一键调拨。

618来了!天猫京东公布助力商家帮扶举措

京东:“三减三优”成今年618纾困商家的关键词

4月26日,京东以线上直播的形式召开2022年618商家大会,发布商家扶持举措。今年618,京东的主旨是“三减三优”,即“减少成本、减少考核、减少风险、优化规则、优化效率、优化服务”,聚焦新增长、新生态和新体验,为疫情下的中小商家纾困减负。

京东零售CEO辛利军表示:“今年京东‘618’将给商家构建一个更加健康、开放、有序的开放生态,为数十万商家提供持续发展的机会。同时,京东将重点关注中小商家,通过一系列降本增效举措减轻疫情对中小商家的影响,帮助他们在京东‘618’的投入产出比至少提升20%。”

据了解,今年618期间,京东对商家推出诸多降本增效举措,促进销量快速增长。在降低成本方面,京东已针对25个一级类目推出“三费”优惠政策,即平台使用费返还、保证金降低、技术服务费返还,部分类目的新商家技术服务费最高100%返还,店铺质保金最高降低80%,平台使用费最高返还半年,今年以来已为商家节省超2亿元开店成本。

业内专家表示,618大促依然是上半年品牌生意增长的主场之一,大促的商业势能明显。不过今年因为疫情对仓储物流依然是不小的考验。商务部研究院电子商务研究所所长张莉分析,疫情的困扰使许多商家信心有所减弱,从淘宝天猫等电商的618举措来看,力度很大,与前几年相比,也更多、更实、更精准,这些举措加上淘宝天猫背后近10亿消费者、稳健的供应链和多元的服务模式,必然可以给618销售带来更多利好,也可以为疫情期间的电商消费带来更多信心和生机。

红星新闻记者 胡沛

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