三年接入 4.6 亿终端,天猫精灵还想与你探索更多消费类 AI 产品新形态天猫平台智能家居发展趋势洞察天猫精灵 AIoT 生态建设全回顾探索新的消费者人工智能形态

 2022-07-22 23:20:48    22  

三年接入 4.6 亿终端,天猫精灵还想与你探索更多消费类 AI 产品新形态

许久没有露面的天猫精灵,昨天(7 月 20 日)在深圳开了一场规模不小的线下会议,向产业链的伙伴们宣布了这样几件事情:

1. 一个变化:

在原来天猫精灵的业务之上,把阿里巴巴集团消费 AloT 的端口整合到一起,设立新的一级业务——智能互联,以探索更多消费者人工智能形态。

2. 一些进展:

五年前的 7 月 5 日,阿里巴巴以实验室的形态孵化了天猫精灵对话式 AI,随之诞生了 AliGenie 精灵交互系统,通过天猫精灵、消费电器、智能车机、全屋订制等形态,为终端提供对话式人工智能体验。

在自营终端应用中,AliGenie 月交互次数超过 80 亿。通过不断打磨多模态感知、对话、场景推荐三个引擎,结合达摩院预训练大模型,知识问答、情感互动、个性推荐等主动智能服务已占比 70%;并已支持随身设备空间交互。

在生态服务方面,AliGenie 将打造智能化接口平台,伙伴开发者可以由小到大,选择通过应用套件、端侧架构、算法模型、芯片模组、云物联网、训练平台等不同方式接入其智能、连接、内容等不同能力。每年,有数百种新终端形态由天猫精灵参与联合设计与营销。

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3. 一个计划:

发布繁星计划,进一步加大技术的输出和合作伙伴扶持。具体的措施包括:

全球的智能化部署,帮助我们的合作伙伴快速出海;全场景的解决方案,将超过 200 个场景的解决方案灵活组合;结合阿里巴巴旗下的业务能力,为大家提供更高效率的服务,更低成本的方案。

天猫平台智能家居发展趋势洞察

用户消费画像显示,购买智能家居产品的用户以一二线城市为主,男性比女性多出近两成,集中在 25-44 岁年龄段。

2019-2021 年间,天猫平台的智能家居品牌数量增幅超过 100%,近三年年均用户增长率近 30%,新客占比 7 成以上。

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好好住智能家居消费调研数据显示,平均 10 万元以内是现阶段中国家庭能接受的智能家居预算,被调研者中 85% 的家庭已入门智能家居。

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从 2016-2021 年,我国智能家居市场年复合增长率达到 17%。其中 2021 年我国智能家居设备市场出货量超过 2.2 亿台,预计到 2026 年预计突破 5 亿台。即使在疫情时代下也展现出了增长韧性,预计 2022 年我国智能家居市场规模可达 6515 亿元。从具体需求看,安防、照明、环境、学习、智能家居控制品类智能化场景,已经成为重要的行业趋势。

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虽然精装市场总体规模呈现下滑,但智能家居配置率却依然在上升,得益于近几年开发商对产品的大力推崇及消费群体对产品的青睐。据奥维云网(AVC)监测数据显示:

智能门锁:2022 年 1-3 月精装修市场智能门锁配套规模 19.12 万套,同比 -48.8%,配置率为 74.7%,较 2021 年提升 +0.6 个百分点;

智能开关:2022 年 1-3 月精装修市场智能开关配套规模 4.29 万套,同比 -45.6%,配置率为 16.8%,较 2021 年上升 +1.9 个百分点;

智能家居系统:2022 年 1-3 月精装修市场智能家居系统配套规模 2.97 万套,同比 -35.6%,配置率为 11.6%,较 2021 年提升 +2 个百分点。

天猫精灵 AIoT 生态建设全回顾

2020 年 4 月 17 日,阿里云 IoT 和天猫精灵正式资源整合,共同开拓 AIoT 行业,帮助 3C、数码、大小家电、家装家居等行业智能化升级。为支持合作伙伴在疫情后快速复苏,阿里巴巴宣布开启「精灵伙伴计划」,计划打造百款千万级智能新品。

2020 年 6 月 22 日,在 618 媒体沟通会上,天猫精灵宣布已将智能化研发启动门槛从 1000 万降至 40 万,并能将 AI 研发周期缩减 3 倍。

2020 年 8 月 18 日,阿里巴巴 AIoT 创新中心发布「智慧人居」全新解决方案,以 AliGenie 深入社区,成为业内首个打通智能家居、社区交互、物业服务及智慧城市的行业解决方案。天猫精灵变身智慧社区里的服务终端,率先应用在旭辉集团的住宅项目中。

2021 年 3 月 8 日,天猫精灵推出首个智慧屏模组。集成该模组后,家庭中的门禁系统、带屏冰箱、厨电等设备都将变得更加聪明,成为听得懂、看得见、说得出的家庭智慧中枢。该自研的智慧屏模组具有智能网关功能,可以让合作伙伴获得开箱即用的语音智控、视觉识别等 AI 能力。

2021 年 10 月 18 日,天猫精灵总裁彭超透露自有 AIoT 芯片模组「猫芯」已置入双十一 60 余款智能新品中。当天新发布的「猫芯」解决方案包括高集成语音芯片 TG6210A,具备离线语音能力的 TG7101C,及触控连接一体的 SoC 芯片 TG7130B。

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截至目前,天猫精灵接入了 1000 多家 IoT 平台,覆盖超过 260 个细分品类的 1600 多个品牌,支持 6800 多种型号,生态内可连接设备数量超过 4.6 亿。

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天猫精灵 AIoT 生态内产品的销量两年来增长近 70%,其中 AIoT 芯片模组「猫芯」的出货量连续两年增长翻一倍,在 AIoT 行业内增速领先。

过去三年,「无感连」配网方案已支持 7 个行业品类的可连接设备,用户拿到产品后插电即自动连接,省去唤醒天猫精灵音箱进行配网环节,较传统的联网方式快一倍。

过去三年,天猫精灵帮助核心合作伙伴把 AI 研发门槛从过去的 1000 万以上降至 50 万,智能新品的研发周期最快从 8 个月缩短至 2 个月。

探索新的消费者人工智能形态

过去三年,天猫精灵行业智能化渗透率最高的 TOP5 品类是:热厨套装、壁挂洗衣机、智能打印机、空调(含新风空调)、扫地机器人。

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目前已有 22 个行业品类的产品智能化渗透率达到 15% 及以上;其中空气能热水器、空调(含新风空调)、加湿器、智能毛巾架、燃气热水器、儿童故事机、电热水器、智能床垫、安防报警器、洗衣机行业的智能化渗透率年平均增速最快。

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天猫精灵过去重点和慈溪小家电、中山照明、金华五金/运动器械、嵊州集成灶、顺德家电、福安按摩、汕头玩具、中山门锁、天津二轮车等 16 大产业带进行了合作,累计完成上千家传统制作行业客户的智能化服务。

其中,爆款频出的福安按摩产业带智能款的产值突破 10.2 亿元,集成灶产业带智能款的产值超过 168 亿,照明产业带智能款的产值突破 1250 亿。

典型客户案例:

1、智能厨电:亿田集成灶

2020 年 5 月,亿田作为天猫精灵在嵊州厨电产业带的首家合作伙伴,推出行业第一台严格意义上的语音集成灶新品——天猫精灵蒸奇妙 D5Z 集成灶,开售当天的天猫直播间观看人数超过百万,当晚亿田 D5Z 智能集成灶销量就突破 3000+ 台,荣获天猫「大家电行业单品销售冠军」。

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首款产品开售即卖爆后,双方研发团队将集成灶的语音智能化方案做成了行业标杆,并在 2022 年决定升级使用天猫精灵「火影」带屏模组,新品将在 11 月份面世。

从开拓语音集成灶到升级为多模态交互的带屏集成灶,亿田希望让用户可以享受云食谱、视频等更多应用服务,打造真正现代化的智能厨房。

2、智慧阳台:好太太晾衣架

依托天猫精灵的多项技术能力,双方达成了多项深度方案。

阿里智能互联提供天猫精灵 combo 芯片及蓝牙 mesh 芯片,在智能互联生活物联平台 PaaS 基础上,搭建了好太太云端一体化平台,并支撑其研发私有化 App 及账户体系,提供端到端完整链路技术服务,极大改善了用户配网等环节的体验。

三年接入 4.6 亿终端,天猫精灵还想与你探索更多消费类 AI 产品新形态

针对晾衣架的交互频次高、交互成本高、网络覆盖弱等痛点,创新采用了混合离线方案,实现了天猫精灵音箱、天猫精灵 App、离线语音、随意贴等多种交互方式集合,相关产品已立项导入并计划今年投入市场。

3、按摩健康:倍轻松

双方自 2019 年 5 月合作,第一款语音产品为眼部按摩器 iSee X,定价 499 元。发布后连续两年在天猫双 11 上拿下了该品类销量冠军,并从单品年销量 5 万台拉升至 20 多万台,稳居眼部按摩器行业排名第一的位置。

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今年,倍轻松继续推出内置「猫芯」语音模组的儿童护眼器、颈部按摩器两款新品。以儿童护眼器为例,智能产品带来家长的喜爱度增加,语音智能款销售占比高于非智能款,给倍轻松带来毛利及营收的双重帮助。

4、运动健身:亿健智能跑步机

天猫精灵 AIoT 团队利用智能语音交互技术的芯片,打通跑步机控制板卡,实现语音技术对跑步机的交互控制,真正做到跑步机对人的「言听计从」,让跑步机「能听会说」。

同时,借助天猫精灵音箱积累的亿万智能家居的生态体系,现在可以让内置天猫精灵模组的跑步机成为家庭 AIoT 的控制单元,用跑步机联动生态内的智能电器。

2021 年 10 月,亿健在云栖大会上发布新品跑步机灵犀 X 和智能健身镜,随后 2022 年 5 月发布的专业护膝的大白 Max 跑步机,均内天猫精灵置智能语音交互系统,人机智能对话成为设备的最大特色。

三年接入 4.6 亿终端,天猫精灵还想与你探索更多消费类 AI 产品新形态

5、教育陪伴:北斗地球仪

北斗自 2019 与天猫精灵联合开发全球首款 AI 语音地球仪,内置「猫芯」高性价比集成语音芯片 TG6210A。

天猫精灵的语音能力优势与海量的技能,与北斗 AR 地球仪的技术结合后,既可以通过地球仪直观的看到世界各国,又能通过语音交互听到各种地理知识,还能用手机与地球仪对话,听故事、音乐、诗词、词语接龙等有趣的问答互动变得非常便捷。

三年接入 4.6 亿终端,天猫精灵还想与你探索更多消费类 AI 产品新形态

北斗地球仪智能款已累计销量超 10 万台。目前北斗的智能化产品比例为 5%,未来两年内计划将覆盖率提升到 10% 以上。

6、智能净水:沁园

在产品智能化升级上,沁园抓住了消费者在产品使用过程中更换滤芯的痛点,与阿里天猫精灵团队多维度合作,推出智能滤芯净水器。

产品采用天猫精灵 WiFi Combo 芯片合作方案,通过云端、App 和精准算法,不光可以让用户在 App 里查询净水器的净水变化数值,更能精确计算每根滤芯的使用情况,支持直接语音查询滤芯状态和关键指标 TDS 值,实现及时更换提醒、一键购买等功能。

7、智能小件:公牛

双方合作起源于 2020 年,天猫精灵和公牛搭建了 IoT 智能基础设施,从单品到智能场景的延伸,实现全屋智能品类场景化和服务升级。

借助 Combo 芯片及蓝牙 Mesh 芯片方案,目前公牛旗下的爆款插座、开关、灯带等智能小件已接入天猫精灵 IoT 生态,实现了物联网平台能力的云端一体全方位深度合作。

8、智慧照明:木林森

双方在居家照明领域打造全场景智能化照明产品,提供专业智能的灯饰照明。

通过天猫精灵的Mesh芯片方案,用户不仅可以使用 App 设置场景,语音交互开关灯,还可以通过场景面板进行控制。

9、教育创新:优学派

2021 年 618 期间,优学派和天猫精灵发布了双方首款联合定制新品——优学派新一代词典笔 P6。

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2021 年双 11,天猫精灵继续集成 OCR、翻译、TTS 及测评、批改等 AI 能力和前沿技术,升级扫读笔方案,配合优学派首创的智能眼取词功能,让优学派秒查词典笔的查词速度达到行业最快。

最后,就如何构造下一代人工智能形态,阿里将在大模型上持续投入,大模型云端协同,正好非常适宜 AIoT 领域数据偏少、场景离散的特点。在业内人工智能成熟曲线上,大模型(Foundation Models)是 5~10 年内的关键拐点,也是迈进通用人工智能的里程碑。

最近四年,阿里巴巴每年研发与技术投入均超过 1000 亿元,人工智能是重要方向之一。

主笔:周全 / 深圳湾

编辑:陈述 / 深圳湾

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