淘宝,看看你干的好事

 2022-08-03 20:50:46    26  

8月到了,在夏天的尾巴里,有些互联网老朋友,要跟我们告别喽。

易趣网宣布,将在8月12日关闭网站服务器。

现在提到易趣网,可能很多人一下子反应不过来。

它是中国第一家C2C电商平台,也就是个人对个人交易的平台,跟我们现在每天用的淘宝类似。

在淘宝发展起来之前,2003年,易趣网是占领全国90%市场,可以说是绝对实力的存在。

当年时尚弄潮儿网友们,第一次体验网购,或许就是在易趣网上进行的。

然而如今它关停消息传出,再去看它网站界面,不由感叹时过境迁。

网站界面浓浓复古风,橱窗上的商品少说也得十年前了吧,手机品牌推荐的还是诺基亚和火腿肠。

机哥随便点开一个商品,都显示链接失效。

看来,易趣网官网现在作用,大概就是发布关停公告了。

别看易趣网首页一片萧瑟寂寥,其实它有个华丽开局,堪称完美。

易趣网创始人邵亦波是哈佛学霸,打小就聪明。

他25岁回国来办易趣网,一干就是票大的,易趣网一举成为几年后中国最大的电子商务网站。

机哥划重点小助手上线:重要年份,1999年。

新旧世纪之交果然涌动着无数机遇,在互联网电商这块,同样如此。

马云刚好也在1999年创办了阿里巴巴,而邵亦波建成了易趣网。

那会儿马云要为融资发愁,但易趣网不同,才成立不到一年,就拿到路易威登、国外电商巨头eBay的投资。

大伙记住eBay这个点,待会机哥要考的。

其实易趣网做的事,跟eBay同宗同源,都是C2C业务。个人开的小店,在网上卖给另一个个人。

这对于当时国内网友来说,可谓新鲜事,那不得尝尝鲜啊。

易趣网越做越大,思路也越打越开。

从开通24小时不间断热线,到并购5291手机直销网站,慢慢让大家的购物思路,从电话热线到互联网轻点鼠标......

说起来,在易趣网如日中天的时候,马云初具规模的阿里巴巴,跟易趣网干的不是同一件事。

阿里巴巴针对的是B2B,主要公司与公司之间交易。

本来两家井水不犯河水,但商业竞争嘛,总是互相防范。

特别在2003年,eBay重金收购易趣之后,马云开始行动了。。

从此,易趣网成了「eBay易趣」。而在国内,一个本土化的购物网站「淘宝」悄然诞生。

两者之间的终极对决,也开始了。机哥盘一盘,互联网商战是有多精彩。

这是一场我们已经知道结果的竞争,eBay易趣在多年前已经完败,今年的关停,只是个遥远的回响。

淘宝当时用的策略,对卖家和买家,还有整个购物流程,可以说全方位碾压了易趣。

双方你来我往中,做的事情细节可太多啦。总结起来,不外乎三个方面,在购物平台上,有卖家、买家,还有整个交易流程。

在吸引卖家方面,淘宝做的第一件事,就是「免费」。

当年在eBay易趣上,小店主们想要上架一个商品,是需要付费的。

淘宝则大手一挥,说不用了,全免费。

更狠的是,eBay易趣的店主们还会收到淘宝邮件,支持帮他们一键搬店。

店主们注册个淘宝账号就行,其他商品啊、店铺等等的设置,淘宝来搞定。

这一来一回的,不少eBay易趣店主心动了。多一个渠道卖东西,自己不用出钱也不用出力,何乐而不为。

eBay易趣对此不但没警惕,反而加大力度,在2005年,将佣金比例提高到8%,这谁顶得住。

直到2006年,eBay易趣才回过神来免除费用。

喵喵喵?都几年啦,晚了。

还有一个非常戳心窝子的小细节,被淘宝先做到了。

那就是打通做买卖的沟通渠道,我们现在非常习惯,想咨询客服的时候就点客服小图标,在商家那边就是用阿里旺旺。

四两拨千斤,小小软件发挥大大作用。

eBay易趣沿用国外老一套,比较死板。

一不能砍价,二要买了东西才能跟店主说上话......你们想想,是不是每个点都精准踩雷了。

线下买东西都得跟店主讨价还价呢,线上买东西本来就更充满不确定感,还不让顾客先咨询,真有点不够人性化。

让顾客更安心的举动,是「支付宝」的出现。

2003年支付宝上线,让担保方式得到提升,大家买买买更方便了。

再后来的故事,大家都有切实体会。随着网速提升和智能手机普及,网购成为日常生活中再平常不过的事。

而网购最主要的途径之一,仍然是淘宝。

再看eBay易趣这边,还是没赶上趟。

即使后来反应过来要跟PayPal合作,依旧没啥水花。

好,买家和卖家的联系,打通;卖家支付途径,OK;现在咱们的网购环节,来到怎样将货物送到顾客手上。

这就绕不开「快递」环节。

最初网购邮费挺贵的,并不像现在随随便便都包邮,动不动都十几二十一单。

2005年,淘宝开始找快递公司合作。接住淘宝合作意愿的,是圆通。

就这样,快递价格慢慢被打下来。你说包含在了商品成本里也好,或者物流企业走量为主也好,反正在商品详情页写着「包邮」,买起来就舒心咯。

从各个环节上,被网友广泛接受的网购方式,就建立起来了。

相反在eBay易趣上,购物体验还是不怎么方便。

光是在打开eBay易趣网页这件事上,都吐槽声无数。

易趣网不是被eBay了吗,不知道他们管理层是怎么想的,将整个网站全都搬到美国服务器上。

醒醒,维护起来有时差的。。买家和卖家的需求都不能及时响应,所以访问eBay易趣的人越来越少。

「在哪买」这道选择题,消费者闭着眼都会做。

So,淘宝初出茅庐,没过两年就宣布「打败」易趣。

2005年,eBay易趣更是从60%份额下跌到30%。

全国第一的宝座,没坐稳。

机哥留意到个有趣的小细节,在淘宝宣布打败易趣时,易趣方面并不承认。

这种稍显傲慢的商业模式,注定有点水土不服。

市场份额一降再降,eBay易趣开始走海淘路子。

但别说提升体验了,就连最基本的提现功能都卡住过......

再说,海淘这块,大众的小众的App挺多,真不缺哪个。

eBay易趣的存在感越来越低,直到无人提起。

辉煌过,竞争过,衰败过,在中国互联网史上留下重重几笔。

何尝不是一段传奇呢~

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